Maintenance de site web
Maintenance de site web : sauvegardes, mises à jour et surveillance
Un forfait de maintenance sauvegarde votre site chaque jour en dehors de votre hébergement, applique les mises à jour avec possibilité de retour arrière et vérifie que votre site est en ligne et que son certificat n’expire pas. À partir de 99 € HT par mois, entièrement à distance.
La plupart des urgences commencent petit : une extension (plugin) obsolète, un certificat expiré, une sauvegarde qui s’est arrêtée sans prévenir. Un forfait de maintenance repère ces problèmes avant que votre site ne tombe en panne et garde une copie saine hors de votre hébergement. Une mauvaise journée reste une mauvaise journée, sans devenir un désastre.
Formules
Choisissez une formule
Essential
La routine, c’est nous qui nous en occupons.
99 € HT par mois
- Sauvegarde quotidienne hors de votre hébergement, conservée 14 jours
- Contrôle automatique que chaque sauvegarde est complète et lisible
- Contrôle de disponibilité toutes les 5 minutes, avec alerte dès que le site ne répond plus
- Surveillance de l’expiration du certificat SSL et du nom de domaine
- Mises à jour une fois par mois, avec sauvegarde préalable et retour arrière si quelque chose casse
- Analyse de sécurité mensuelle
- Rapport mensuel en langage clair
Plus
Un suivi plus fréquent et un historique de sauvegardes plus long.
199 € HT par mois
- Tout ce qui est inclus dans Essential
- Sauvegardes conservées 30 jours
- Mises à jour toutes les deux semaines
- Analyse de sécurité hebdomadaire
- Mesure mensuelle du temps de chargement
- Un point de contact unique pour vos demandes
Pro
Pour les sites qui génèrent du chiffre d’affaires ou qui se composent de plusieurs éléments.
à partir de 349 € HT par mois
- Tout ce qui est inclus dans Plus
- Sauvegardes conservées 90 jours
- Contrôle de disponibilité toutes les minutes
- Mises à jour hebdomadaires
- Analyse de sécurité quotidienne
- Le prix dépend du nombre et de la taille de vos sites ; nous l’annonçons après un examen gratuit
Automatique
Ce qui tourne automatiquement
Sauvegardes quotidiennes hors de votre hébergement
Une copie de vos fichiers et de votre base de données est conservée à l’écart de votre hébergeur. Si le compte d’hébergement est suspendu ou piraté, votre sauvegarde reste intacte.
Contrôle de disponibilité
Nous consultons votre site à intervalles courts. S’il ne répond plus ou affiche une page d’erreur, cela déclenche une alerte chez nous.
Expiration du certificat SSL et du nom de domaine
Un certificat ou un nom de domaine qui expire sans que personne ne s’en aperçoive met un site hors ligne. Nous le voyons venir des semaines à l’avance.
Mises à jour sûres
D’abord la sauvegarde, puis la mise à jour, puis la vérification que le site fonctionne toujours. Si ce n’est pas le cas, nous revenons à la version précédente.
Analyses de sécurité
Nous comparons les fichiers principaux aux originaux, nous repérons les extensions (plugins) présentant des failles connues et nous vérifions si Google a signalé votre site comme dangereux.
Un rapport mensuel
Un message court : ce qui a été mis à jour, ce que nous avons trouvé, la vitesse de chargement de votre site et ce que nous recommandons.
Humain
Les décisions sont prises par une personne
La routine tourne automatiquement. Lorsqu’un contrôle déclenche une alerte, une personne lit l’alerte et les journaux, détermine ce qui se passe et vous en parle avant que quoi que ce soit ne change sur votre site. Nous ne surveillons pas votre site à la main en permanence. Les travaux hors forfait vous sont d’abord chiffrés à prix fixe, comme toute autre intervention.
Ce qu’un forfait de maintenance ne comprend pas
- Une refonte, de nouvelles fonctionnalités ou la rédaction de contenus
- L’hébergement, le nom de domaine, ainsi que les extensions premium et les licences
- Les pannes dans l’infrastructure de votre hébergeur
- Les applications mobiles et les logiciels de bureau
- Une garantie qu’un site ne sera jamais piraté. Personne ne peut le promettre ; nous réduisons le risque et nous repérons les problèmes tôt
Pour commencer
Comment nous démarrons
-
1
Examen gratuit
Parlez-nous de votre site. Nous regardons sur quoi il tourne, où il est hébergé et dans quel état il se trouve.
-
2
Formule et prix
Vous recevez une recommandation et un prix mensuel fixe. Rien ne commence sans votre accord.
-
3
Mise en place
Vous nous donnez l’accès dont le travail a besoin, nous réalisons la première sauvegarde et nous lançons les contrôles.
Des questions ?
Questions fréquentes
Rédigé par l’équipe d’IT bugsolutions · Dernière mise à jour:
Demande
Parlez-nous de votre site
Indiquez-nous l’adresse et la technologie utilisée. Vous recevez un examen gratuit et un prix mensuel fixe.
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